국민건강보험공단 광주서부지사는 광주 서구와 광산구 지역을 관할하며 건강보험 및 장기요양보험 관련 민원을 처리하는 기관입니다. 자격관리, 보험료 부과·징수, 요양급여, 건강검진, 본인부담금 환급, 장기요양 인정 및 기관 관리 업무를 담당합니다. 방문 전 지사 위치와 교통편, 주차 가능 여부, 부서별 담당업무와 전화번호를 확인하면 보다 효율적으로 업무를 진행할 수 있습니다. 이 글에서는 국민건강보험공단 광주서부지사의 주요 정보를 정리했습니다.
국민건강보험공단 광주서부지사
- 주요 업무: 건강보험 자격·부과관리, 보험료 징수, 보험급여, 건강검진, 장기요양보험 업무
- 관할 구역: 광주광역시 서구, 광산구
- 주소: 광주광역시 서구 상무중앙로 110 (우체국보험회관 12층·13층) [우 61947]
- 전화번호: 062-601-0100
- 팩스번호: 062-260-9030
국민건강보험공단 광주서부지사 행정지원팀
- 주요 업무: 인사·노무, 회계, 서무, 기록물관리, 전산(OP), 구매관리, 복리후생, 사회공헌관리
- 전화번호: 062-601-0111~0115
- 팩스번호: 062-260-9030
국민건강보험공단 광주서부지사 자격부과부
- 주요 업무: 가입자 자격관리(직장·지역), 피부양자·외국인 관리, 사업장 적용·탈퇴·변경, 보험료 부과·고지·정산, 보험료 조정
- 전화번호: 062-601-0121~0147
- 팩스번호: 062-260-9031~9033
국민건강보험공단 광주서부지사 징수부
- 주요 업무: 보험료 징수, 독촉고지, 체납처분(채권·부동산·자동차), 분할납부, 개인회생·파산, 저소득 지원
- 전화번호: 062-601-0151~0175
- 팩스번호: 062-260-9034 / 9036 / 9038 / 9043
국민건강보험공단 광주서부지사 보험급여부
- 주요 업무: 본인부담금 환급, 본인부담상한제, 현금급여비, 임신·출산 진료비, 재난적의료비, 산정특례, 건강검진 및 국가암검진
- 전화번호: 062-601-0181~0237
- 팩스번호: 062-260-9035 / 9038 / 9039 / 9040
국민건강보험공단 광주서부지사 광산출장소
- 주요 업무: 광산구 지역 민원 접수 및 자격·보험료 관련 상담
- 전화번호: 062-975-8501~8505
- 팩스번호: 062-260-9045
국민건강보험공단 광주서부운영센터
- 주요 업무: 장기요양 인정신청·조사, 장기요양기관 관리, 급여비용 심사·환수, 등급판정위원회 운영, 이용지원 상담
- 전화번호: 062-601-0251~0279
- 팩스번호: 062-260-9041 / 9042 / 9044
국민건강보험공단 광주서부지사 위치 및 교통편
버스 이용
- 광주시청 앞: 01, 02, 16, 22, 25, 38, 45, 46, 50, 62, 63, 64, 68, 518, 1000
- 한국국토정보공사 앞: 시청방향 02, 22, 46, 1000 / 상무역방향 01, 02, 16, 22, 25, 38, 45, 46, 50, 62, 63, 64, 518, 1000
지하철 이용
- 상무역 하차 후 광주시청 방향 도보 약 15~25분
국민건강보험공단 광주서부지사 주차 안내
- 우체국보험회관 건물 내 주차 가능
국민건강보험료 환급금 조회 및 신청 방법
국민건강보험료 환급금은 건강보험료를 이중 납부하거나, 자격 변동 이후 과오납된 금액을 국민건강보험공단이 돌려주는 제도입니다. 퇴직, 전입·전출, 지역→직장 또는 직장→지역 전환 시 자동 계산이 누락되거나, 자동이체 해지 지연 등으로 초과 납부되는 경우가 흔합니다. 이러한 환급금은 온라인 또는 모바일을 통해 간편하게 조회하고 신청할 수 있습니다.
1. 환급금 조회 방법
- ① 국민건강보험공단 홈페이지 접속
- ② 상단 메뉴 선택: 민원여기요 → 보험료 → 환급금 조회 클릭
- ③ 인증 로그인: 공동인증서, 간편인증(네이버, 카카오페이, PASS 등) 중 선택
- ④ 조회 결과 확인: 본인 명의로 과오납 또는 이중 납부된 금액이 있을 경우 환급 가능 내역이 표시됨
조회 결과에서 ‘환급가능’ 상태가 표시되면, 온라인에서 바로 신청이 가능합니다. 조회 화면에는 환급 사유, 금액, 처리 상태, 접수일자 등이 함께 표시되어 투명하게 확인할 수 있습니다.
2. 환급금 신청 방법
- ① 신청 경로: ‘환급금 조회’ 페이지에서 ‘신청하기’ 버튼 클릭
- ② 환급 계좌 입력: 본인 명의의 은행 계좌번호 입력 (타인 명의 계좌 불가)
- ③ 신청 완료 후 처리기간: 보통 1~3영업일 내 계좌 입금 (주말·공휴일 제외)
- ④ 신청 후 확인: ‘처리현황 조회’ 메뉴에서 진행 상태 및 지급일자 확인 가능
법인 또는 사업자 환급의 경우, 사업자 명의 계좌로만 입금되며, 사업자등록증 사본이 요구될 수 있습니다. 또한 환급 대상 금액이 소액일 경우 자동상계 처리되어 별도 지급되지 않을 수도 있습니다.
3. 모바일 앱(The건강보험) 이용 시
- ① 앱 설치: 구글플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘The건강보험’ 앱 다운로드
- ② 로그인: 공동·간편인증으로 로그인 후 메인화면에서 ‘보험료 → 환급금 조회’ 선택
- ③ 신청: 조회 후 ‘환급신청’ 버튼을 눌러 계좌정보 입력 후 완료
- ④ 처리결과: 신청 후 문자(SMS) 또는 앱 알림으로 처리 완료 통보
4. 기타 신청 방법 (전화 및 방문)
- 콜센터 신청: 대표번호 1577-1000 → 상담원 연결 → “환급금 조회/신청” 선택
- 지사 방문 신청: 가까운 국민건강보험공단 강남동부지사 징수부 또는 행정지원팀 내방
- 신분증과 본인 명의 통장 사본을 지참해야 하며, 현장에서 바로 접수 가능
5. 환급금 처리 및 유의사항
- 환급금은 신청 후 통상 3영업일 이내 입금되며, 업무량에 따라 지연될 수 있음
- 환급 대상이 3년 이상 경과할 경우 국고로 귀속되어 신청이 불가함
- 자동이체 중복 납부나 자격 변경 시에는 환급이 아닌 차기 보험료로 상계 처리될 수 있음
- 법인 환급금은 사업자등록증 및 계좌사본을 제출해야 함
6. 환급금 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
- Q1. 환급금은 자동으로 지급되지 않나요?
일부 금액은 자동 상계되지만, 본인 계좌로 직접 환급받으려면 반드시 신청해야 합니다. - Q2. 환급금이 있는데도 조회가 되지 않습니다.
보험료 납부 당시의 명의와 계좌정보가 달라졌거나, 폐업·퇴사 이후 시스템 반영이 지연된 경우입니다. 가까운 지사에 문의하면 확인 가능합니다. - Q3. 가족이나 타인 명의로 대납한 경우 환급은 누가 받나요?
실제 납부자의 계좌로 환급되며, 명의가 다를 경우 증빙서류(위임장·통장사본)가 필요합니다.
국민건강보험공단 광주서부지사 직접 방문 업무 FAQ
국민건강보험 자격득실 확인서를 직접 발급받을 수 있나요?
네. 광주서부지사에 방문하면 본인의 자격취득 및 상실 정보를 확인할 수 있는 자격득실 확인서를 바로 발급받을 수 있습니다. 신분증 지참이 필수입니다.
건강보험 자격 취득 신고는 지사에 가서도 가능한가요?
가능합니다. 직장 가입자의 경우 사업장에서 신고하지만, 지역가입자나 피부양자 등록 등은 지사에서 직접 방문 후 신청할 수 있습니다. 신청서와 관련 증빙서류를 준비해야 합니다.
건강보험 지역가입자의 납부금액 조정 신청은 어디서 하나요?
광주서부지사에서 직접 납부금액 산정 기준 변경 또는 조정을 신청할 수 있습니다. 소득·재산·차량 관련 증빙자료를 반드시 지참해야 합니다.
건강보험료 체납 분에 대한 분할납부는 현장에서도 처리되나요?
네. 체납보험료에 대해 사유서와 함께 분할납부 신청이 가능하며, 심사 후 승인되면 분납계획에 따라 납부할 수 있습니다. 최초 납부금액은 현장에서 바로 수납 가능합니다.
장기요양 인정 신청은 지사에서 접수받나요?
가능합니다. 장기요양보험의 인정신청서와 함께 필요한 진단서 등을 준비하면 광주서부지사에 직접 제출할 수 있습니다. 이후 공단에서 방문조사가 이뤄집니다.
피부양자 등록은 어떤 경우 지사 방문이 필요한가요?
온라인 등록이 어려운 경우(가족관계 확인이 복잡하거나 서류 증명이 필요한 경우), 지사에서 직접 신청이 요구됩니다. 가족관계증명서, 소득·재산 증빙이 필요합니다.
직장가입자의 퇴사 후 지역가입자 전환은 현장 처리되나요?
직장보험 상실 후 자격유형 전환은 광주서부지사에서 즉시 신청 및 처리할 수 있습니다. 퇴사일 증명서류나 고용보험 상실확인서 등이 필요합니다.
건강보험증 발급은 직접 방문해야 하나요?
현재는 실물 건강보험증 발급은 제한적이나, 주민등록번호 변경 등 특별한 사유가 있는 경우 지사에서 실물 카드 형태의 건강보험증을 신청할 수 있습니다.
건강보험 본인부담상한액 초과금 환급은 어떻게 신청하나요?
초과금 자동환급 대상이 아닌 경우, 환급신청서를 작성해 광주서부지사에 제출하면 심사 후 계좌로 환급됩니다. 신분증과 계좌번호 확인 가능한 통장 지참 필요합니다.
다른 지역에서 전입해 왔는데, 관할 지사 변경이 필요한가요?
주소지에 따라 자동으로 관할 지사가 변경됩니다. 다만, 납부고지서가 예전 주소로 계속 발송되는 경우 광주서부지사에 방문하여 주소 변경 등록을 요청할 수 있습니다.
국민건강보험공단 광주서부지사 위치, 팩스, 전화번호, 부서별 업무, 주차 안내에 대해 알아보았습니다. 광주 서구·광산구 지역의 건강보험과 장기요양 관련 민원을 종합적으로 처리하는 지사로, 종합민원실과 각 부서가 층별로 운영되고 있습니다. 건물 내 주차가 가능하며, 상무역과 광주시청 인근에 위치해 대중교통 접근성도 비교적 좋은 편입니다.